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這是我看完朱麒分享在 Facebook 的「職場上班族在寫報告這件事情上，最常犯的 3 個錯誤(以及解決方法)」後，有感而發的心得與內容整理
原文講的是「來源講的是「寫報告該注意的事情」，但我看完後，延伸到了寫文章時該注意的事情，與大家分享。
我寫以及閱讀文章有幾個地雷：
- 不愛冗詞贅字
- 注重標點符號的正確性
- 不能接受錯字
如果再加上文章內提到的錯誤，我用自己的話歸納如下
清楚的受眾
你的一篇文章，不可能討好所有的人。位居不同職位、不同行業的人，想看的東西也會不一樣，因此要選對切入的角度，而且不能中途偏移。
寫文章之前，先問問自己：
- 這篇文章要寫給誰看？
- 讀者在意什麼資訊？
- 你希望讀者看完之後，可以獲得什麼？
培養自己的寫作邏輯
很多人說寫文章之前，要先把標題定義好，再塞入內容。
但我的情況是，一篇文章裡，最常被修改移位的反而是標題，因此我寫文章，不傾向於「訂好大標」 -> 「塞入內容」，這樣的步驟。
我一樣會訂標題，但我偏好於要開始寫 A 時，再訂 A 的標題，以及 A 底下的小標，但那是因為我心中有一個簡單的脈絡，即使我沒有訂好大標，我依然不會偏離軌道。
我心裡的脈絡大概是這樣：
- 我在寫 A 時，大概知道我接下來要寫 B 或 C，但我還無法 100% 確定是 B 還是 C。
- 然後我邊寫 A 時，腦袋也會更清楚後續的內容，此時我透過寫作，了解接下來要寫 B 還是 C。
這有點抽象，但卻是最適合我的思考與寫作方式。
如果你還不懂，什麼方式最適合你？那可以試試看大家說的：先訂好大綱與標題，再塞入內容
但如果你像我一樣，很了解自己，或者已經有自己的一套寫作模式，那也不用遷就於以上的方法。
方法都是好方法，畢竟我們的目的，是要能產出完整且結構清楚的文章，不是嗎！
結構化文章
那麼，何謂結構清楚的文章？
我們在閱讀他人文章時，就是跟隨對方的邏輯與流程往下走，就好比我們在跟對方對話，只是這個對話是單向的。而好的邏輯與流程，能讓我們易於理解內容，看(聽)懂得對方在說什麼。
試想，假設一篇文章，內容東跳一段、西跳一段，又有一堆贅字冗詞，也看不出重點，是否會讓你覺得閱讀困難，不知道自己在讀什麼？
此時，適當的使用標題、段落格式，以及標點符號，就能幫助我們在文章中建立合理的結構和層次。所以寫文章除了好的內容外，合理的格式也很重要。
我常用的格式
- 明確的大標、中標，及小標。且標題層級不超過 3 層
- 能條列式的資料，絕不用敘事文描述
- 條列式的項目，彼此如果有關聯(ex. 步驟 / 集合數量)，我會盡量用數字來表示
- 當擷取他人的內容時，要使用引言 (Quote)，並標明出處與作者
- 現在的人比較不愛閱讀，因此文章段落最多不超過 3 行；如果超過 3 行，要有清楚的標點符號，用來隔斷落落長的文字，給讀者呼吸的空間
以上，後續有想到，會再進行補充。
過度使用專業術語
我的技術文受眾還蠻清楚的，就是前端工程師，因此我預想，比較不會有這種情況。而且我寫文時，如果有前端技術的新名詞，我都會簡單解釋一次，讓大家更了解它代表什麼意思。
不過我蠻想分享自己最近碰到的例子，的確有很多人在討論工作時，會不自覺地使用專業術語，而對方，不管是出於不好意思詢問，或是假會而不開口詢問，這些人大概佔了 5 成。
所以當對方不解釋、自己不問，又不了解專業術語時，就會產生誤會，導致後續工作推進不順利，開天窗後又回去追責，造成不必要的工作困擾。
你可以如何避免造成誤會？
最好的方法，就是不要使用專業術語，改用通俗的描述讓非專業人士聽得懂，如果你愈了解你的專業，你就愈能用通俗的描述讓所有人理解。
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